2021年6月1日，中国杭州顾家大厦，随着顾家家居副总裁刘宏，天猫家装行业负责人风弛在战略合作协议上签下千钧一笔，家居行业旗舰品牌顾家家居宣告正式加入“天猫家装靠谱计划”。本次协议的达成，标志着顾家家居与天猫在长期良好合作的基础上，再度携手深化品质家居的数字化转型升级，为消费者家装消费带来更多品质之选。
“天猫家装靠谱计划”是天猫家装基于提升消费者平台的认知和粘性，联动品牌从货品靠谱、价格靠谱、服务靠谱几大维度打造放心消费购物体验的大型营销活动。“加入靠谱之选，将进一步为顾家家居数字化运营赋能。”顾家家居副总裁刘宏表示，顾家家居与天猫的合作由来已久，依托天猫的大数据、云计算、人工智能等革新技术，顾家提升对消费者需求的洞察力，持续升级产品供给。
天猫家装行业负责人风弛介绍说，“在刚刚过去的21财年，天猫家装基于4大战略落地获得了高速增长，未来三年天猫家装将会携手平台商家打造万亿增量市场。靠谱计划将是重点活动之一，通过该计划，天猫家装希望能在消费者端形成‘买家装上天猫，靠谱’的心智。”
基于此理念，天猫家装对于“靠谱”品牌的甄选十分严苛，作为家居行业的领军品牌，顾家家居一直以“靠谱”的形象深入人心，双方理念契合，相得益彰，一拍即合。顾家家居自1982年创立以来，一直致力于打造高品质、好设计的家居产品，并以为消费者创造幸福依靠，成就美好生活为使命，让品牌通过超预期的产品、服务树立起良好的口碑。近年来，顾家家居用后浪思维提升品牌调性。从品牌视觉到经营理念，全方位开启“年轻化”的全球战略，推动品牌新升级，同时对品质的追求也在不断超越。2021年3月，凭借卓越的品质实力，顾家床垫荣获2022年亚运会官方床垫独家供应商，代表中国家居品牌，展现中国家居品质和中国制造的风采。通过加入“天猫家装靠谱计划”，顾家家居将进一步把靠谱的产品和服务，带给消费者。
本次加入“靠谱计划”后，顾家家居将在618期间于天猫旗舰店首发20余款新品，满足消费者多样化的新需求。同时提出全场任选，买四免一促销方案，让利9000万，以最高的性价比，助力更多家庭过上向往的生活。此外，产品的3D场景化导购，为消费者解决了线上购买家具体验感不足的痛点。全场大件送货上门、预约安装，7天闪发，平均21天到家，为消费者提供省心省力的一站式家装购物体验。
签约仪式结束后，顾家家居高级副总裁李云海亲临天猫官方旗舰店直播间，现场发表了自己对“靠谱”家装的理解。无论是从产品研发设计、制造生产实力、还是质量检测机制，顾家家居已然成为“品质之选”的代名词。顾家家居坚持以用户为中心，用高标准的产品、性价比、贴心的服务，传递品牌价值，收获用户信任，在行业中树立新标杆。
通过与天猫合作的不断深化，未来，顾家家居期待双方能探索更多销售与服务形式，共同促进家装产业数字化升级，以靠谱的产品和服务，助力更多消费者过上向往的生活。
